Allmän användarinformation
Konfiguration med mera
För att ha nytta av eduroam behöver man till att börja med en dator med ett trådlöst nätverkskort och ett användarkonto från en medlemsorganisation (sk ansluten institution) i eduroam.För att kunna använda eduroam behöver man också konfigurera datorn för inloggning till eduroam-näten. Vilken klient som behöver installeras och hur den ska konfigureras beror på den utrustningen som används vid det universitet eller den högskola där man arbetar eller studerar. För att få information om eller hjälp med detta råder vi användare att vända sig till sin lokala IT-support. Länkar till information om eduroam på de olika universiteten och högskolorna finns på STARTSIDAN. Det är alltså alltid hemmaorganisationens inställningar som ska användas oavsett var man vill använda eduroam.
Dessa förberedelser bör göras på hemmaplan. Det är också en bra idé att testa att det verkligen funkar innan man ger sig av till något annat ställe där man förväntar sig att kunna använda eduroam-nätet.
Nätverksnamn (SSID)
Tillgång till eduroamnätet finns företrädesvis i allmänna utrymmen hos medlemsorganisationerna. Det finns ofta flera trådlösa nätverk på ett ställe, för att kunna använda eduroam måste man välja rätt nätverk att ansluta till innan man kan logga in. I Sverige har eduroamnäten det passande namnet/SSID "eduroam".Support
Det finns ingen central användarsupport för eduroam. Användare som behöver support på tjänsten ska alltid kontakta IT-supporten vid det universitet eller den högskola där vederbörande arbetar eller studerar. För frågor som rör eduroam-systemet i helhet i Sverige, se KONTAKT.Eduroam i andra länder
Alla länder som är anslutna till eduroam har en webbplats med information om eduroam respektive land. På www.eduroam.org
finns länkar till alla nationella eduroamsajter. På de nationella eduroamsajterna finns i sin tur information om var eduroam är tillgängligt i de olika länderna.